Auch dieses Mal begrüßten wir zahlreiche Personal- und Ausbildungsverantwortliche aus unseren Mitgliedsunternehmen zu unserem zweiten NIRO-Personaltag im Hafenraum. Nach der erfolgreichen Premiere im vergangenen Jahr stand diesmal ein besonders praxisrelevantes Thema im Fokus: Konflikte in Organisationen.
„Friede, Freude, Pustekuchen“ umschrieb, wie Konflikte ans Licht kommen. Wir gingen der Frage nach, in welchem Maß sie unseren Berufsalltag beeinflussen.
Eines war von Beginn an klar: Im Job läuft selten alles reibungslos. Konflikte gehören dazu, treten auf unterschiedlichen Ebenen auf und fordern uns in wechselnden Rollen heraus. Umso wichtiger ist es, souverän und konstruktiv mit ihnen umgehen zu können.
Unsere Geschäftsführerin Ingrid Lange begrüßte die Gruppe und leitete ein kurzes Spotlight zum Thema Cross-Mentoring bei NIRO ein.
Nach einer ersten Vorstellungsrunde stellten wir unsere Gedanken zu einem möglichen Cross-Mentoring in unserem Netzwerk vor, um Vorteile, Chancen und Herausforderungen eines solchen Programms bei unseren Mitgliedern auszuloten. Das Interesse ist grundsätzlich vorhanden, allerdings müssen die Rahmenbedingungen näher beleuchtet werden. Dazu wird es im Sommer einen Workshop zum Thema Cross-Mentoring für alle Interessierten geben.
Danach startete der interaktive Workshop mit Dr. Brigitte Schwinge von p4d | partnership for development GmbH.
Zuerst durften wir uns zum Umgang mit Konflikten im Unternehmen zu einigen Fragen im Raum positionieren und auf einen Blick wurde zum Beispiel deutlich, dass der größte Teil der Gruppe am Ende eines konfliktreichen Tages mit Freunden und Familie das Gespräch sucht, um positive Energie zu schöpfen.
Im weiteren Verlauf des Workshops standen neben wissenschaftlichen Erkenntnissen vor allem praxisnahe Ansätze und der Austausch untereinander im Mittelpunkt.
Wir erfuhren mehr über die unterschiedlichen Konfliktebenen, Eskalationsstufen und Konfliktstile und wie sie erkannt und eingeordnet werden können. Es ging um erfolgreiche Strategien im Umgang mit Konflikten und darum, auf welcher Stufe der Eskalation noch Intervention möglich ist.
Abschließend stellte uns Dr. Schwinge den p4d Konfliktnavigator als einen Bearbeitungsansatz für Störungen und Konflikte im Arbeitskontext vor. Auf der persönlichen und der kulturellen Ebene sind einzelne Schritte nachzuvollziehen, die dazu führen, dass Konflikte als Chance gesehen werden und eine Streitkultur im Unternehmen etabliert werden kann. Damit kann das gemeinsame Miteinander abgesteckt und gestaltet werden, ohne Konflikte zu ignorieren oder schwelen zu lassen.
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer konnten den „Konfliktnavigator“ als praktisches Werkzeug und viele Tipps mitnehmen. Die gemeinsame Reflexion und der Austausch im Plenum machten deutlich: Eine Vertiefung der Thematik ist gewünscht. Wir planen für den Herbst einen weiteren Workshop zum Thema Umgang mit Konflikten.
Herzlichen Dank an Dr. Brigitte Schwinge für die inspirierende und interaktive Gestaltung des Workshops sowie an alle, die dabei waren, für ihre Offenheit und den lebendigen Austausch.
